Zobowiązania standardu

• Realizacja indywidualna: każde zlecenie prane osobno, w czystej i sprawnej pralce, bez łączenia z innymi zleceniami ani praniem prywatnym.
• Zgodność z parametrami zlecenia: środek, temperatura, suszenie, płyn, uwagi do pozycji; metki mają pierwszeństwo.
• Terminowość: zwrot następnego dnia, do godziny zakończenia okna odbioru; zmiany zgłaszane z wyprzedzeniem.
• Kontrola zawartości: kieszenie sprawdzane przed praniem, znalezione przedmioty zwracane przy wydaniu.
• Wyłączność aplikacji: komunikacja, terminy, wyceny i płatności wyłącznie w aplikacji.

Zgodność ze standardem jest warunkiem utrzymania statusu Washlo PRO i podstawą oceny w postępowaniu spornym.